Политика обработки персональных данных

Редакция 2026-10-12. Документ подготовлен как черновик и до вступления в силу проверяется юристом.

1. Общие положения

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта renommegroup.ru в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Действующая редакция опубликована на этой странице.

2. Сведения об Операторе

Общество с ограниченной ответственностью «Реномме Групп» (ООО «Реномме Групп»), ИНН 9725063607, ОГРН 1217700502326, адрес: 117246, г. Москва, Научный проезд, д. 6. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@renommegroup.ru, +7 (495) 718-20-10.

3. Цели, данные и сроки

Цель: обработка запросов с сайта — ответ на запрос, подготовка коммерческого предложения, связь по запросу.

Субъекты: представители организаций и физические лица, отправившие запрос.

Данные: имя (фамилия, имя), наименование компании и ИНН компании (если указан), рабочий e-mail, номер телефона, текст запроса и ответы на вопросы формы, приложенные файлы (ТЗ, спецификации), сведения о том, кто порекомендовал компанию (если указаны), адрес страницы, с которой отправлен запрос, дата и время отправки, версия текста согласия.

Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), при заключении договора — также договор.

Срок хранения: 3 года с даты запроса, если запрос не привёл к договору; при заключении договора — в течение срока, установленного законом для хранения документов по договору. По истечении срока данные уничтожаются.

4. Порядок и условия обработки

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации. Запрос сначала сохраняется в базе данных на территории Российской Федерации, затем ответственные сотрудники получают уведомление без персональных данных — номер запроса и ссылку во внутреннюю систему (RCRM).

5. Обработка по поручению

Приём и хранение запросов по поручению Оператора выполняет лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора (сервис МедиаМашина, mediamachina.ru; серверы — на территории Российской Федерации) [наименование и реквизиты уточняются]. Обработчик соблюдает конфиденциальность, меры защиты по ст. 19 и требование о локализации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6. Локализация и трансграничная передача

Базы данных с персональными данными граждан РФ находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Сайт

Рекламные cookies не используются. Для улучшения сайта могут собираться обезличенные сведения о посещениях (просмотренные страницы, скачивание материалов, отправка запроса) без имени и контактов. В браузере хранятся настройки отображения (тема) и список позиций запроса. Консультант на сайте обрабатывает текст и голос разговора для ответа; запись голоса не сохраняется.

8. Меры защиты

Ограничение доступа к данным кругом ответственных лиц, шифрование чувствительных данных при хранении, защищённые каналы передачи (HTTPS), журналирование действий, резервное копирование.

9. Права субъекта

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Запрос направляется на info@renommegroup.ru; ответ — в течение 10 рабочих дней.

10. Инциденты

О неправомерной передаче персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты внутреннего расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).

11. Заключительные положения

Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».